Відгуки про компанію EURONEXT - нові товари для дому із Європи за найкращими цінами

Раді, що Ви задоволені нашим товаром! Дякуємо за рекомендацію!)

Дякуємо за високу оцінку!

Щиро вдячні за високу оцінку!

Дякуємо за високу оцінку!

Щиро вдячні за високу оцінку!

Дякуємо за високу оцінку!)

Щиро вдячні за високу оцінку!

Вибачте, на складі виявився пересорт та замовленої Вами моделі дійсно не виявилося в наявності. З приводу повернення коміссії Вам краще звернутися до Вашого банку. Таку відповідь ми отримали від технічної підтримки PROM.UA:
"Оплата по замовленню була розблокована на картці покупця у момент скасування замовлення.
Банк-емітент платіжної картки може стягувати комісію, розмір якої не залежить від Пром-оплати та визначається виключно з умов обслуговування карти (можлива комісія банку від 1% до 4%). Дана комісія знімається не Prom.ua, а банком клієнта."
Тобто ми Ваших грошей не отримували, а вони були заморожені на транзакційному рахунку Пром-оплати. Після скасування замовлення гроші були Вам повернуті в повному обсязі. Причина з якої Ваш банк емітент не повернув Вам комісію нам невідома(

Дякуємо за високу оцінку!

Дякуємо за високу оцінку!)