Отзывы о компании EURONEXT - новые товары для дома из Европы по лучшим ценам

Дякуємо за високу оцінку!)

Ми раді, що Ви задоволені нашим товаром! Дякуємо за рекомендацію та високу оцінку!)

Дякуємо за гарну оцінку, сподіваємося на п’ять зірок наступного разу ;)

Ми дуже раді, що Вам сподобалось!) Дякуємо за високу оцінку!

Сергій, ми вибачаємося за доставлені неприєсмності. Але давайте відновимо всю ситуацію, яка склалася та Ви постараєтесь нас зрозуміти. Отримали від Вас дзвінок о 12 годині в суботу 25.06. На питання коли Ви зможете відправити товар повідомили що сьогодні зможемо відправити. Адже у нас товар виїждає на відправки в суботу о 16:00. Нажаль, в момент дзвінка Ви нам не приставились, та сказали що зараз вирішите все остаточно та зробите замовлення. Через 20 хвилин отримали від Вас замовлення з пром-оплатою. Але по телефону з Вами балакав один менеджер, а замовлення прийняв інший. Тож прив'язати це замовлення до Вашого дзвінку ми не могли. І тому дзвонили Вам для підтвердження замовлення та уточнення данних для відправки. Нажаль Ви трубку не брали і ми змогли підвердити Ваші данні тільки о 16 годині вечора та сказали, що ПОСТАРАЄМОСЯ все ж таки щоб сьогодні товар вирушив до Вас, але якщо не встигнемо то відправимо в понеділок. Інформації про те, що Вам потрібно дуже терміново від Вас не поступало. Тож в суботу уже не встигли завантажити в автівку і перенесли Вашу відправку на понеділок. Ми могли б відправити і без підтвердження але у нас є преценденти, та навіть відгуки незадоволених клієнтів, коли писали, що ми відправили без підтвердження, а так робити не можна. Нажаль ми не можемо вгадати настрій кожного клієнта, хоча і намагаємося. Тому ми ще раз вибачаємося та просимо зрозуміти. Нам самим вигідніше продати товар чим не продати та залишити гарне враження у клієнта. Ми дуже засмучені що з Вами так не вийшло.
З Повагою,
Кохановський Дмитро
Директор
Інтернет-магазин "EURONEXT"

Дякуємо за високу оцінку!

Дякуємо за високу оцінку!)

Дякуємо за високу оцінку!

Дякуємо за гарну оцінку! Сподіваємося на 5 зірок наступного разу :)

Дякуємо за високу оцінку!)